SYARAT DAN KETENTUAN

Syarat dan Ketentuan

Pasal 1: Transaksi

• Harga tidak terikat selama anda belum menyelesaikan pembayaran, jadi apabila ada perubahan harga selama anda belum menyelesaikan transaksi, kami berhak untuk merubah harga untuk produk yang anda pesan apabila ada kenaikan/penurunan harga.
• Transaksi akan kami simpan selama 2 minggu setelah konfirmasi pemesanan dan akan kami anggap batal apabila anda belum menyelesaikan pembayaran kepada PT Distributor karya mitra usaha
• Anda tidak akan terikat dengan PT Distributor karya mitra usaha apabila anda membatalkan transaksi yang anda belum bayar.
• Apabila anda ingin membatalkan transaksi yang anda sudah bayar dan barang belum kami kirim, kami akan mengenakan pemotongan sebesar 10% atau minimal Rp. 50.000,-
• Kami akan  meminta uang muka sebesar 50% untuk pembelian produk yang terdapat status: indent.
• Setelah uang muka sebesar 50% diterima untuk produk indent apabila anda membatalkan untuk membeli produk tersebut maka uang muka yang telah diterima kami anggap hangus dan tidak dapat dikembalikan Kecuali kami tidak dapat memberikan produk indent tersebut dalam jangka waktu yang telah kami janjikan kepada anda.
• Kami akan meminta uang muka sebesar 30% untuk pembayaran Cash on Delivery untuk menghindari perbuatan iseng/sengaja, sisanya akan dibayarkan pada saat barang tiba di lokasi customer.
• Barang yang sudah dibeli atau diterima oleh pembeli tidak dapat dikembalikan. Apabila anda ingin menukar barang tersebut dengan barang lain, jumlah total harus sama atau lebih dari harga barang tersebut, dengan catatan kami berhak untuk menolak barang yang dikembalikan apabila dalam kondisi barang tidak baru dan sudah terpakai.
• Ongkos pengiriman untuk pengiriman kembali ditanggung sepenuhnya oleh pembeli.

Pasal 2: Pengiriman Barang

• Setelah uang berada di rekening kami, process pengiriman barang akan segera kami lakukan selambat-lambatnya 3x24 jam. Apabila lebih dari kurun waktu tersebut kami belum mengirim barang maka kami wajib untuk mengembalikan kepada customer seluruh uang yang telah dibayarkan kepada kami.
• Untuk mempercepat proses pengiriman, anda dapat langsung konfirmasi pembayaran melalui email, telpon, sms, dsb.
• Semua biaya pengiriman ditanggung oleh pembeli.
• Kurir pengiriman sesuai dengan yang anda pilih di halaman pengiriman.
• Kami akan men-test seluruh produk sebelum kami kirim,
• Kami tidak bertanggung-jawab apabila terjadi pengembalian barang oleh kurir pengiriman kepada kami disebabkan oleh data alamat anda yang kurang jelas atau tidak akurat.
• Pengiriman kembali barang akibat kesalahan di atas akan dikenakan biaya pengiriman lagi.

Pasal 3: Warranty / Garansi

• Garansi berlaku sesuai dengan tanggal invoice yang diterima.
• Tidak ada garansi untuk barang yang habis pakai / consumables.
• Perhatikan penggunaan voltase listrik, semua produk kami menggunakan voltase 220V (1 Phase) terkecuali produk yang kami informasikan menggunakan voltase 380V (3 Phase).
• Garansi tidak berlaku apabila ada indikasi kesalahan pakai dari anda (seperti kesalah voltase diatas).
• Ketentuan garansi sesuai dengan yang tercantum di kartu garansi atau di informasi produk.
• Mohon untuk menghubungi kami terlebih dahulu sebelum anda mengirim barang balik kepada kami untuk klaim garansi.
• Anda harus mencamtumkan invoice / bon pembelian beserta barang untuk klaim garansi produk.
• Apabila produsen memiliki service center di kota anda dan produk tersebut mempunyai kartu garansi, maka anda dapat mengirimkannya ke alamat tersebut tanpa harus melalui kami.

Demikian persyaratan dan ketentuan dari kami. Kami mengharapkan kerjasama dan pengertian dari Anda.

PT Distributor karya mitra usaha ,